Soutien

Bureau Logement

Défendre vos droits, améliorer votre habitat

Le Bureau d'Information Logement (BIL) du CECRG est un service essentiel dédié aux locataires du quartier. Notre mission est de vous informer, de vous soutenir et de vous mobiliser afin de garantir à chacun un logement digne, sécuritaire et abordable.

Nos Services et Accompagnement

Nous offrons un soutien complet, qu'il soit individuel ou collectif, pour vous aider à faire face aux défis liés à l'habitation.

1. Soutien individuel et juridique

Nos conseillers vous accompagnent dans vos démarches personnelles :

  • Consultations personnalisées : En personne, par téléphone ou par courriel.
  • Aide à la rédaction : Soutien pour rédiger des mises en demeure ou des correspondances officielles.
  • Préparation au TAL : Aide à l'organisation des preuves et des arguments pour vos audiences au Tribunal administratif du logement.
  • Recherche de solutions : Information sur les recours en cas d'insalubrité ou de litige.

2. Information et Mobilisation Collective

  • Ateliers de groupe : Séances pour expliquer les lois, connaître vos droits et partager des expériences entre locataires.

  • Démarchage de quartier : Présence terrain (porte-à-porte) pour identifier les besoins et lutter contre l'insalubrité.

  • Partenariats locaux : Collaboration avec les acteurs michelois pour renforcer le système de soutien au logement.

Pourquoi consulter le BIL ?

Voici les principaux motifs pour lesquels nous accompagnons les citoyens :

  • Relations avec le propriétaire (conflits, communications).

  • Recherche de logement (HLM, coopératives, accès).

  • Problèmes d'insalubrité (moisissures, vermine, manque de chauffage).

  • Augmentation de loyer (vérification de la légalité, refus).

  • Reprise et éviction (protection de vos droits face à une expulsion).

1 700
Personnes informées et sensibilisées cette année.
311
Locataires suivis de manière approfondie.
918
Interventions et échanges réalisés.
12
Dossiers complexes préparés pour le tribunal.

Témoignage

« J'ai beaucoup apprécié ton aide dans ma démarche de mise en demeure et l'augmentation de loyer abusive ! En plus de ton écoute, tu m'as rassuré. Je te remercie pour le travail que tu as fait pour moi ! »

          - Ginette, participante du BIL.